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A Claro quer ouvir você!

Olá, JOAQUIM DUTRA DO CARMO! Esperamos que você esteja bem Conta pra gente como foi a sua experiência com a Claro? Sua participação nessa pesquisa nos ajuda a melhorar os serviços e a fazer mais por você! Sabemos como o seu tempo é importante, por isso nossa estimativa é que você leve até 10 minutos para responder tudo. Topa participar? Se sim, é só clicar no botão abaixo: Se tiver algum problema para acessar a pesquisa, copie e cole o link https://pesquisaclaro.comunicacaoclaro.com.br/uc/rel/?ses_password=21997990999202312&a=1 no seu navegador de internet. Caso tenha que interromper a pesquisa, você pode clicar nesse mesmo link para continuar de onde parou. Ao responder esta pesquisa, seus dados poderão ser utilizados pela Claro para análises internas, com absoluta segurança e confidencialidade. Agradecemos pela participação!

Não responda a este e-mail, pois a caixa deste endereço não é monitorada. Dúvidas ou comentários sobre a pesquisa? Envie um e-mail para: pesquisaclaro@ipsos.com. Caso queira falar diretamente com a Claro, acesse claro.com.br e confira as opções de contato. Se você não deseja mais receber esse tipo de e-mail, por favor, clique aqui.

Visita técnica não Efetivada

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Olá, Joaquim. Não foi possível efetivar a sua visita. Confira os detalhes: Seu número de contrato: 038 / 077345563. Data da visita cancelada: 23/12/2023 entre 15 e. 18 horas. Endereço: AV GEN GUEDES DA FONTOURA, 905, APT 201 - RIO DE JANEIRO - RJ. Agende uma nova entrega: realize facilmente um novo agendamento via app Minha Claro, clicando aqui. Precisa agendar uma nova visita? No Minha Claro, você pode: Escolher a melhor data para agendar uma nova visita: Reagende, onde e quando quiser, em poucos cliques. Consulta de sinal: De forma simples e rápida, quando quiser, na hora que precisar. E muito mais! Através do app Minha Claro, você pode tudo isso e muito mais. De serviços financeiros, problemas técnicos a dúvidas gerais. Faça seu próprio atendimento: Baixe o app: © 2023 Claro. Todos os direitos reservados. Para mais informações acesse www.claro.com.br ou entre em contato com o SAC através do número 10621.

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Lembrete D-1 de visita técnica

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Olá, Joaquim. Sua visita técnica está agendada para amanhã. Confira todos os detalhes: Seu número de contrato: 038 / 077345563. Data da visita: 23/12/2023 entre 15 e 18 horas. Endereço: AV GEN GUEDES DA FONTOURA, 905, APT 201 - RIO DE JANEIRO - RJ. Necessário: alguém maior de 18 anos na data e local da visita. Quer saber a duração da visita técnica para que você possa se programar? • Manutenção ou Troca de Equipamento: A duração será de 30 min. a 1 hora. • Instalação: A duração será de 1 hora e 30 min. a 3 horas. No dia da visita, quando o técnico estiver a caminho do endereço, te enviaremos uma notificação: via WhatsApp ou mensagem via aplicativo Minha Claro residencial. Avise a sua portaria/recepção sobre a chegada do técnico e também que, se necessário, o técnico precisará ter acesso aos quadros de distribuição do edifício/estabelecimento. Se precisar reagendar ou cancelar, é só clicar aqui para solicitar, em poucos cliques, através do app Minha Claro residencial. Acompanhe facilmente o seu atendimento: No Minha Claro, você pode: Reagendar facilmente. Surgiu um imprevisto? Reagende sua visita técnica em poucos cliques. Conversar com o técnico. Via chat ou ligação. Acompanhar o trajeto do técnico. Deslocamento em tempo real com os dados do técnico e também o código de segurança para que você confirme antes de liberar a entrada do técnico. E muito mais! Clique aqui e confira tudo que é possível fazer para agilizar a sua vida através do app Minha Claro. Faça seu próprio atendimento: Baixe o app: © 2023 Claro. Todos os direitos reservados. Para mais informações, acesse claro.com.br ou entre em contato com o SAC através do número 10621.

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